嫌がらせの件

一昨年から続いている嫌がらせの件ですが...

お客様の車両でのご来店は引取りの短時間以外は

極力避けて頂くなどご協力いただきしばらくは警察も来ていませんが

今回は朝6時から9時にかけて騒音と振動が凄いので調べるようにとクレームが

あったようで横浜市役所みどり環境局環境保全部から電話がありました

昨年にも騒音、振動、などのクレームで横浜市役所みどり環境局環境保全部の方が

来られましたがそういう事実はないと確認していただき、

再度クレーム主から電話があった時にその旨連絡したとのことでした

クレーム主は役所にも匿名、連絡先は教えないとのことでした

担当の方からは前回同様の営業時間と焙煎機であれば確認済なのでその時間の騒音などは

別のものと思われますと回答してくださるようです

店の焙煎機は小型なので音も振動も外では感じないレベルです

お店は１０時からなので深夜、早朝に焙煎することはないので全くの言いがかりなのです

相手の情報がないので対応できないので困ってしまいます

また始まったかという感じで

これから警察や役所に連絡されるのが増えて対応せざるを得なくなるかもしれないです

こういう事案では対策ができないので普段どうりに生活するしかないのかなあと

エスカレートしなければ良いのですが

お客様にはご迷惑をおかけしますが引き続きご協力をお願いいたします

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　トマシーナ珈琲　店主